Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site [www.bambora.fr], exploité par Bambora.
Article 1 – Informations sur le vendeur
Dénomination commerciale : Bambora
Adresse e-mail : [hello@bambora.fr]
Adresse postale :
6 chemin Duhamel
38700 La Tronche
France
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le client.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Bambora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La validation de la commande vaut signature électronique et acceptation des opérations effectuées.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : [carte bancaire / PayPal / autres].
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison estimés : 7 à 12 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
Bambora ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse : [hello@bambora.fr].
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Bambora.
Article 8 – Remboursement
En cas de rétractation valide, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit retourné ou preuve d’expédition.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 9 – Responsabilité
Bambora ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité de Bambora est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du vendeur.
Dernière mise à jour : 01/01/2026