Terms of service

1. Aperçu

Bienvenue sur BAMBORA.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent BAMBORA, marque exploitant le site internet bambora.fr (ci-après le « Site »).

BAMBORA propose des produits de sous-vêtements masculins via sa boutique en ligne, accessible par l’intermédiaire de la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les services de vente en ligne (ci-après les « Services »).

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l’accès au Site, son utilisation, ainsi que les commandes passées via celui-ci.

En utilisant notre Site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

2. Accès au site et compte client

L’accès au Site est réservé aux personnes majeures ou disposant de l’autorisation de leur représentant légal.

Lors d’une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour (coordonnées, adresse de livraison, informations de paiement).

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

3. Produits

BAMBORA commercialise principalement des sous-vêtements masculins.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois :

  • les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans

  • les visuels ne sont pas contractuels

Les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

4. Commandes

Toute commande passée sur le Site constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme acceptée uniquement après :

  • validation du paiement

  • envoi d’un email de confirmation

BAMBORA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige antérieur

  • suspicion de fraude

  • informations incomplètes ou erronées

Les commandes sont destinées à un usage personnel, non commercial.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

BAMBORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le Site.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

BAMBORA ne peut être tenue responsable des retards dus :

  • aux transporteurs

  • aux formalités douanières

  • à des circonstances indépendantes de notre volonté

Le transfert des risques intervient à la remise du colis au transporteur.

7. Retours et remboursements

Les retours sont régis par notre Politique de retours et remboursements, accessible sur le Site.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements portés, lavés ou descellés ne sont pas éligibles au retour.

8. Droit de rétractation (Union européenne)

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sous réserve du respect des conditions d’hygiène applicables aux sous-vêtements.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, visuels, logo, design, marque) est la propriété exclusive de BAMBORA.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Responsabilité

Les produits sont fournis « en l’état ».
BAMBORA ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits

  • de dommages indirects

  • de pertes financières ou commerciales

La responsabilité de BAMBORA est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

11. Commentaires et avis clients

Tout avis, commentaire ou contenu transmis à BAMBORA pourra être utilisé à des fins de communication ou d’amélioration des Services.

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis.

12. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le Site :

  • à des fins illégales

  • frauduleuses

  • nuisibles

  • portant atteinte aux droits de tiers

BAMBORA se réserve le droit de suspendre l’accès au Site en cas de violation.

13. Résiliation

BAMBORA peut suspendre ou résilier l’accès au Site sans préavis en cas de non-respect des présentes Conditions.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

15. Modifications des Conditions

BAMBORA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation ou de commande.

16. Coordonnées

BAMBORA
📩 Email : contact@bambora.fr
📍 Adresse : [À compléter]
📞 Téléphone : [À compléter]
🏢 Numéro d’immatriculation : [À compléter]
💳 Numéro de TVA : [À compléter]